Ist es möglich, dass man bei der Funktion TicketToMail für den Problembeschrieb nicht die Betreffzeile einfügt, sondern den Text in der E-Mail?



Zusätzlich:

Kann man beim Formular "Ticket erstellen" die "Betroffener Service" Auswahl herausnehmen?

Besten Dank für die Info